กลุ่มบริษัท นะวะตะ มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทางด้าน Contact Center และ CRM รวมถึงเชี่ยวชาญในมุมมองภาพรวมของระบบนิเวศทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Contact Center และ CRM ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นด้านการเชื่อมต่อกับระบบสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ระบบ Social Media ระบบ Line Chat App ระบบ Accounting ระบบ ERP หรือแม้แต่ Hardware ทางด้าน IOT Automation เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัทยังมี Lab ด้านการพัฒนา Software Application ที่เกี่ยวเนื่องต่างๆ ทางด้านการบริหารจัดการช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้บริโภคกับองค์กร หรือที่เรียกว่า Touchpoints เช่น Chat Channel อย่าง Line หรือ Messenger , IOT Channel อย่าง Wireless Door Bells เป็นต้น
         สิ่งที่เราต้องการทำคือมาเติมเต็มช่องว่างของการสื่อสารข้อมูลด้วยซอฟท์แวร์เทคโนโลยีที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ เรามุ่งเน้นการพัฒนาและใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ  เช่น สื่อวิดีโอ และเครือข่ายทางสังคมออนไลน์ ที่เป็นสื่อที่เกิดขึ้นใหม่อย่างรวดเร็ว โดยจะนำสื่อใหม่ๆ เหล่านี้ มาทำให้สามารถใช้งานให้เกิดประโยชน์กับองค์กรและธุรกิจ และสุดท้ายให้เกิดประโยชน์ทางเศรษฐกิจกับประเทศชาติ

วิสัยทัศน์ (Vision)
ทุกๆ Touchpoints รอบตัวเรา จะสามารถเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารระหว่างกันได้ ไม่จำเป็นจะต้องเป็นการติดต่อทางโทรศัพท์เพียงช่องทางเดียว
ภารกิจ (Mission)
เราจะทำทุกๆ Touchpoints รอบๆ ตัวเราให้มีความหมาย

---

- กลุ่มบริษัท นวต -

Nawata Group ประกอบไปด้วย 3 กลุ่ม คือ
​
Nawata SoftTech เป็นห้อง Lab สำหรับออกแบบและพัฒนา Software Application ที่เป็นนวัตกรรมต่างๆ 

Manotouch เป็นหน่วยงาน Project Implementation และ Consulting ทางด้าน Contact Center และ CRM รวมถึงการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 

Aigentsoft รับผิดชอบด้าน Consulting Service, Outsourcing, Software as a Service, ระบบ AI และ Chatbot

---

- Our Customers -